kollabo l.l.c

Bujar ist als Managing Director, insbesondere für die Führung des operativen Tagesgeschäfts von Kollabo sowie für die Leitung und Koordination des Backoffice Teams zuständig. Bevor er zu Kollabo gestossen ist, war er über 10 Jahre für die UPC und Sunrise im Einsatz und arbeitete sich dort zu einer Spitzenposition hoch. Mit seiner Erfahrung und seiner zielstrebigen Art ergänzt er das Team perfekt und unterstützt Kollabo dabei, das nächste Level zu erreichen.

Andri ist Mitgründer von Kollabo und als CEO für skalierbare Prozesse zuständig. Dabei folgt er stets seiner Handlungsmaxime ‟der Prozess wird digital, die Schnittstelle bleibt menschlich”.

Mergim hat langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung. Bevor er zu Kollabo kam, war er mehrere Jahre als Quality Manager tätig. Mit seiner freundlichen und offenen Persönlichkeit belebt er dabei jeden Dialog und kümmert sich um unsere Kandidatinnen und Kandidaten.

Visar vereint breite Berufserfahrung: Mehrere Jahre als Lagerhelfer mit fundierten Logistikkenntnissen, Profikarriere als Fussballer (u. a. FC Carl Zeiss Jena, SpVgg Bayreuth, FC Schweinfurt 05) sowie Trainer-Tätigkeit 2018–2023. Ergänzt durch Praxis in der Werbetechnik bei Flyeralarm, strategische Führungsaufgaben als Senior Manager bei 11teamsports GmbH und Remote-Arbeit als Call-Agent im Kosovo. Fliessend in Albanisch, Deutsch und Englisch – ein disziplinierter, kommunikationsstarker Allrounder.

Valmire ist als Operation Consultantin für die Führung des Backoffice Teams zuständig. Zuvor war sie bei Sunrise und bei der Kompass GmbH tätig. Mit ihrer Erfahrung und der zielstrebigen Art ergänzt sie das Team perfekt und unterstützt Kollabo dabei, das nächste Level zu erreichen.

Als Operation Agent fungiert Endrit als zentrale Schnittstelle in Deutschland und der Schweiz zwischen unserer Dienstleistung, dem Kandidaten und der Person hinter dem Kunden. Im Fokus stehen hierbei die gemeinsamen Ziele aller Beteiligten. Durch seine langjährige Erfahrung in der Kommunikationsbranche hält Endrit das nötige Toolset an hard-& soft skills bereit.

Festim ist als Backoffice Supervisor bei Kollabo. Dabei kümmert er sich täglich um die Bewerbungen unserer Kandidatinnen und Kandidaten. Dank seiner langjährigen Erfahrung in der Gastronomie und dem Studium als Radiologietechniker behält er auch in hektischen Situationen stets einen kühlen Kopf.

Altina bringt eine grosse Portion Verkaufserfahrung mit sich und war bevor sie zu Kollabo kam als Customer Service Agent bei Webhelp tätig. Bei Kollabo ergänzt Altina das Operations Team mit ihrer Erfahrung und kundenorientierten Haltung.

Fjolla ist als Operations-Agentin tätig und bringt mehrjährige, fundierte Erfahrung im Kundenservice mit und überzeugt durch souveräne und serviceorientierte Kommunikation – sowohl im Inbound- als auch im Outbound-Bereich. Sie ist versiert in der professionellen Terminierung, behält auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick und sorgt für eine hohe Terminquote sowie Kundenzufriedenheit.

Arlind ist ein ruhiger und besonnener Typ, der mit seiner gelassenen Art überzeugt. Als erfahrener Review-Experte bringt er fundiertes Wissen in der Bewertung von Produkten und Dienstleistungen mit. Darüber hinaus hat er umfangreiche Expertise im Customer Service sowie in den Bereichen B2B und B2C gesammelt. Sein Studium der englischen Sprache rundet sein Profil ab und ermöglicht ihm eine reibungslose Kommunikation in internationalen Kontexten.

Nexhmije agiert als Operation-Agentin und bildet in der Schweiz die zentrale Schnittstelle zwischen unserer Dienstleistung, den Kandidaten und den Ansprechpartnern auf Kundenseite. Mit ihrer langjährigen Verkaufserfahrung – besonders im Bereich Terminierung sowie Strom & Gas – bringt sie wertvolles Fachwissen ein. Ihre hohe positive Ausstrahlung und starke Teamorientierung machen sie zu einer echten Bereicherung.

Bujar – erfahrener Verkaufs- und Kundenbetreuungsexperte mit mehr als zehn Jahren Praxis. Spezialisiert auf langfristige Kundenbeziehungen und lösungsorientierte Beratung.

Besiana ist als Operations-Agentin tätig. Mit ihrer langjährigen Erfahrung im Kundenservice, Inbound- und Backoffice-Tätigkeiten, als CFM-LA-Reviewer und zuletzt als Fleet-Managerin bringt sie genau das Know-how und die Ruhe mit, die wir so schätzen.